Obchodní podmínky služeb

Nacenění

Nacenění připravujeme po prohlídce předmětu nebo na základě zaslaných fotografií. Nacenění z fotografií je závazné v rozsahu, který je na těchto fotografiích vidět — pokud se po rozebrání dílu ukáže, že poškození sahá hlouběji, informujeme vás o tom a před pokračováním prací dohodneme nový rozsah. Nikdy nepřidáváme náklady dodatečně.

Přijetí zakázky

Zakázku přijímáme po dohodnutí rozsahu prací, ceny a termínu. U větších zakázek můžeme požádat o zálohu na materiál — kůže vybíraná pro konkrétní vozidlo a chemie k ní se objednávají pro danou zakázku.

Co nepřijímáme

Nezabýváme se koženým oděvem: rukavicemi, kabáty a bundami. Kabelky a drobnou galanterii přijímáme.

Hranice renovace

Renovace vrací kůži vzhled a vlastnosti, ale nevrací čas. Pokud je materiál zkřehlý po celé ploše, poctivou odpovědí je výměna potahu — říkáme to před přijetím zakázky, nikoli po jejím provedení.

U barvených a patinovaných kůží jsou drobné rozdíly v odstínu mezi opravovanou částí a zbytkem přirozenou vlastností materiálu, nikoli vadou provedení.

Termíny

Termín sdělujeme spolu s naceněním. Pokud se rozsah prací v průběhu změní nebo se zpozdí dodávka materiálu, ihned vás o tom informujeme a dohodneme nový termín.

Převzetí a reklamace

Při převzetí vás prosíme o prohlídku provedené práce. Reklamace přijímáme telefonicky a e-mailem; pokud závada vyplývá z práce provedené námi, opravíme ji bezplatně.

Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá po převzetí z vnějších příčin — odřeniny z běžného používání, zabarvení od oblečení na kůžích neošetřených impregnací, stopy po ostrých předmětech ani následky čištění prostředky, které nejsou určeny pro kůži.

Péče po renovaci

Při převzetí vám řekneme, čím kůži ošetřovat a čemu se vyhnout. Dodržování těchto doporučení rozhoduje o tom, jak dlouho výsledek vydrží.