Forretningsbetingelser

Prisoverslag

Vi udarbejder prisen efter at have set genstanden eller ud fra tilsendte billeder. En pris ud fra billeder er bindende for det omfang, der kan ses på billederne – viser det sig, når delen er skilt ad, at skaden går dybere, giver vi besked og aftaler et nyt omfang, før arbejdet fortsætter. Vi lægger aldrig omkostninger oven i bagefter.

Accept af opgaven

Vi påtager os opgaven, når arbejdets omfang, pris og tidspunkt er aftalt. Ved større opgaver kan vi bede om et forskud til materialer – læder, der vælges til et bestemt køretøj, og kemien til det bestilles specifikt til opgaven.

Hvad vi ikke tager imod

Vi arbejder ikke med lædertøj: handsker, frakker og jakker. Håndtasker og mindre lædervarer tager vi imod.

Renoveringens grænser

En renovering giver læderet udseende og egenskaber tilbage, men den skruer ikke tiden tilbage. Er materialet skørt over hele fladen, er det ærlige svar at skifte betrækket – det siger vi, før vi påtager os opgaven, ikke efter at den er udført.

Ved farvet og antikbehandlet læder er små nuanceforskelle mellem det reparerede område og resten en naturlig egenskab ved materialet og ikke en fejl i udførelsen.

Tidspunkter

Tidspunktet oplyser vi sammen med prisen. Ændres arbejdets omfang undervejs, eller bliver leveringen af materiale forsinket, giver vi straks besked og aftaler et nyt tidspunkt.

Afhentning og reklamationer

Ved afhentningen beder vi dig se det udførte arbejde efter. Reklamationer modtager vi telefonisk og pr. e-mail; skyldes fejlen det arbejde, vi har udført, udbedrer vi den gratis.

Garantien dækker ikke skader, der er opstået efter afhentningen af ydre årsager – slid fra daglig brug, misfarvning fra tøj på læder, der ikke er beskyttet med imprægnering, mærker efter skarpe genstande eller følger af rengøring med midler, der ikke er beregnet til læder.

Pleje efter renovering

Ved afhentningen fortæller vi, hvad læderet skal plejes med, og hvad man bør undgå. Om disse anvisninger følges, afgør, hvor længe resultatet holder.